Ratgeber
Jeder Artikel beginnt mit der kurzen Antwort. Danach kommen die Details und am Ende steht, was Sie jetzt tun können.
Pauschale oder Stundenabrechnung – was passt wann?
Stundenabrechnung passt zu Betrieben, die selten etwas brauchen und selbst entscheiden können, was wichtig ist. Eine Pauschale passt, sobald regelm...
Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026 IT-BetreuungWas in einen IT-Betreuungsvertrag gehört
Ein guter Vertrag beantwortet sechs Fragen: Was ist betreut, zu welchen Zeiten, wie schnell wird reagiert, was ist ausgeschlossen, was wird dokumen...
Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026 IT-BetreuungReaktionszeit, Bearbeitungszeit, Wiederherstellzeit
Die Reaktionszeit ist die Zeit bis zur Rückmeldung eines Menschen. Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, bis jemand tatsächlich daran arbeitet. Die Wi...
Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026Rufen Sie an – oder lassen Sie uns den Wechsel prüfen.
Der kostenlose IT-Check dauert 30 Minuten. Danach wissen Sie, wo Ihre IT steht und was sie kosten darf.